18, 19 y 20 de Noviembre
Seminario InternacionalPersonal Assistant para la Alta Dirección
Seminario ONLINE EN VIVO / Desde cualquier dispositivo con Internet
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Formación exclusiva para los Asistentes Ejecutivos que quieren participar activamente en el éxito y crecimiento de su empresa

 

DE SECRETARI@ A PERSONAL ASSISTANT EN LA NUEVA ERA DIGITAL

¡Los “Personal Assistants” tienen que adaptase a la nueva realidad empresarial!

1. La llegada de la tecnología ha revolucionado su método de trabajo.

2. Cada vez cuentan con más protagonismo en los asuntos corporativos. Tienen un papel clave en su gestión y administración.

3. La globalización ha modificando sus competencias. Necesitan nuevas herramientas de gestión administrativa.

Ya no basta con poseer conocimientos técnicos, que siguen siendo imprescindibles, necesitan contar con un conjunto de habilidades para desempeñar con éxito su papel.

Para dar una respuesta a las nuevas competencias de los Personal Assistant, American Training le ofrece el único EXECUTIVE TRAINING de perfeccionamiento profesional para Asistentes de Dirección.

9 Módulos de Formación en los que aprenderá los conocimientos imprescindibles para ejecutar con éxito el puesto y responder a un nuevo perfil “multitasking”.

Beneficios:

  • Potenciar el desarrollo y crecimiento dentro de la organización.
  • Ampliar conocimientos en áreas críticas de la gestión empresarial.
  • Aprender a explotar las últimas aplicaciones tecnológicas para conseguir más eficiencia y mejores resultados.
  • Mejorar habilidades directivas en la relación con responsables, directivos y compañeros.

PROGRAMA SUPERIOR

Especialmente diseñado para:

▶︎ Asistente de Dirección

▶︎ Secretaria/o de Dirección.

▶︎ Personal Assistant.

▶︎  Assistant de Departamentos.

▶︎ Personal de Apoyo.

▶︎ Office Managers.

▶︎ Y cualquier profesional vinculado a la función de soporte y apoyo a Equipos de Trabajo, Directivos y Ejecutivos.

3

Días de Estrategia

18

Horas de Entrenamiento

Temario del Curso

• ¿Qué es la inteligencia emocional?
• Cociente intelectual y distintos tipos de inteligencia.
• La inteligencia, ¿capacidad innata o adquirida?
• Las cinco habilidades prácticas de la inteligencia emocional.
• Auto-conocimiento, control emocional, motivación, empatía, habilidades sociales y habilidades de negociación.
• Adaptarse al cambio.
• Factores que motivan el cambio.
• El proceso de adaptación y sus fases.
• Lecciones aprendidas.
• Herramientas básicas para enfrentarse al cambio.
• Gestión de situaciones de crisis.
• Identificar potenciales crisis.
• Establecer procedimientos de actuación.
• Marcar las líneas generales de comunicación a seguir.
• Asignar responsabilidades.

• Cómo definir la colaboración estratégica.

• Objetivo como colaborador estratégico: doblar la productividad del directivo, no asumir la mitad.

• Estudio de estilos personales de gestión directiva y conductas asociadas.

• Técnicas de anticipación/colaboración con el directivo.

• Escucha activa.

• Proactividad.

• Gestión del flujo de la información.

• Técnicas avanzadas de toma de decisiones con y para el directivo.

• Digitalizar y limpiar documentos en papel.

• Sistema de digitalización.

• OCR.

• Cómo organizar y almacenar los archivos. informáticos: documentos, imágenes, correo electrónico.

• Estructura eficaz de carpetas.

• Tratamiento práctico de los documentos del correo electrónico.

• Creación de ficheros en formato PDF.

• Codificación de documentos e informes.

• Almacenamiento en la nube externa: Dropbox, Google Drive, iCloud.

• Gestión de archivos con Evernote: cómo conseguir una gestión sincronizada de todas sus capturas de datos digitales.

• Establecimiento de objetivos en entornos multi-task Claves para distinguir con eficacia entre objetivos a medio y largo plazo.
- La programación.
• Toma de decisiones en la priorización y ejecución de la tarea.
Planificación eficaz del trabajo.
- Gestión eficaz del tiempo.
- Cómo cumplir con los plazos cuando no es posible la delegación.
• Sistemas de productividad personal eficaces frente a los imprevistos e “imponderables” que trastocan el plan de trabajo.
• Técnicas y herramientas para afrontar la presión y reducir el estrés.
- Autogestión emocional.
- GTD.
- ZTD.
- Autofocus.
- Gestión de email.
- Software para la gestión de tareas personales y grupales.

• PRESENTACIONES CON PREZI: cómo diseñar presentaciones innovadoras que obtengan atención, despierten interés y seduzcan a la audiencia.

• Principios básicos de diseño de presentaciones.

• Características diferenciales de Prezi frente al software de presentaciones secuenciales (Power Point y Keynote).

• Características de los distintos tipos de cuenta: Public, Enjoy, Pro.

• Herramientas de diseño: lienzo, inserción de imágenes, vídeos y texto, marcos y rutas, temas.

• Creación de presentaciones atractivas, elegantes y funcionales con Prezi.

• Cómo evitar los errores más comunes y graves al diseñar Prezi e identificar los recursos para potenciar nuestro mensaje.

Gestión de Operaciones y Gestión de Proyectos.
• El rol del Project Manager.
• Proyectos, programas, portafolios. Herramientas básicas de Gestión de Proyectos. Valoración financiera de proyectos.
• Herramientas para gestionar el tiempo, los costos y el alcance.
• Procesos y documentación típica. Práctica con Microsoft Project.

• Concepto económico-financiero de empresa.
• Patrimonio: balance de situación.
• Actividad: cuenta de pérdidas y ganancias.
• EBITDA.
• La contabilidad.
• Método de registro de información.
• Instrumento de control y gestión.
• Corriente económica y corriente financiera.
• El ciclo de explotación.
• Empresas comerciales.
• Empresas industriales.
• Empresas de servicios.
• Control de gestión.
• Beneficio previsto.
• Tesorería prevista.
• Balance de situación previsto.

• Tipos de datos.
• Tipos de operadores.
• Operadores matemáticos. Prioridades.
• Operadores de comparación.
• Operador de concatenación de textos.
• Operadores de referencia.
• Operadores lógicos.
• Fórmulas y funciones.
• Referencias externas.
• Vínculos.
• Mensajes de error.
• Operaciones con matrices.
• Funciones de usuario.
• Combinación de correspondencia con datos procedentes de tablas.
• Tablas dinámicas.
• Base de datos Access
• Introducción.
• Creación de una base de datos.
• Tipos de objetos.
• Creación de tablas.
• Registros, campos y propiedades
Importación y exportación de objetos. • Relaciones.
• Consultas.
• Tipos.
• Formularios.
• Tablas dinámicas.
• Informes.

• ¿Por qué la mayoría de las normas sociales no tienen aplicación en el mundo de la empresa?
• Cortesía social y cortesía empresarial.
• El comportamiento corporativo de la secretaria en la recepción de visitas.
• El nuevo papel de la secretaria en las reuniones de trabajo.
• Organización protocolaria cuando no tienes acceso a la reunión.
• La función de la secretaria cuando tiene una participación activa en la reunión.
• Plantillas básicas para el desarrollo de la documentación necesaria en la reunión.
• Cómo elaborar el proyecto de planificación y estructuración de un acto.
• La organización de actos protocolarios.
• Posibles distribuciones de la sala.
• Modelos de listas de invitados.
• Check list para la realización de cualquier acto.
• Legislación vigente sobre los actos protocolarios para la organización de eventos.

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En Estados Unidos no se paga IVA por la educación.
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1.- Llenar solicitud de inscripción y enviar a nuestro e-mail:

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